密云这小区楼顶,咋这么大噪音!

近日,有市民通过12345非紧急救助热线反映:果园街道季庄小区饭店鼓风机噪声扰民,影响自己休息。

接到这一诉求后,全局上下高度重视并迅速响应。按照局餐饮业“接诉即办”专项整治工作方案要求,沟通交流组首先向市民了解问题产生原因并进行安抚。执法人员根据市民反映的情况仔细查验现场。

当日寒风凛冽,楼顶上的积雪还没有完全融化,执法人员不畏寒风积雪,攀爬到饭店楼顶上,对饭店进行现场检查。经查,被诉饭店风机出现了故障。执法人员要求饭店负责人尽快排除故障,在检修完成前不能使用风机。一天后,执法人员再次去现场检查,发现风机故障已经排除。

回访该市民时,市民表示噪声困扰消除,生态环境局工作人员在这么短的时间内把问题解决,速度惊人,真正做到了“接诉即办”,心里暖暖的。

亲们,密云生活

有任何糟心事

记得拨打12345

好使!

以上内容来自密云生态环境

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